@Ni_Ali, @Bartuc, @Darklord gibi sektörde en eskiler çok harika şekilde olayın boyutunu anlatmış. bence ilgili açıklamalar sabitlenmeli dahi...

Ben olaya bir kaç kelime ile bakmak istiyorum:

- Aslında bir müşteri XX bir rakam verdiği hizmete firmayı satın aldığını düşünmez ise,
- Uzun yıllar Kaliteli bir hizmet alırken bir hizmet fiyatında XX firmada daha ucuz siz neden fahiş fiyat alıyorsunuz demezse,
- Müşteriye sorun ile ilgili ekran görüntülü kanıt iletildiğinde çözüm odaklı olup çözüm arar ise
- En önemlisi Firma kendi sorumluluğunu, müşteri de kendi sorumluluğunu çok iyi şekilde bilirse sorun kesinlikle olmayacağı taraftarıyım.

Çok değil geçtiğimiz aylarda Ovh veri merkezi XX bir sebeple firmanın tüm sunucularını kapattığında yüzlerce kişi madur oldu. Peki ne yapabildiler ? Hiç bir şey. Hatta çözüm için yine Türkiye'de bu forumda bir araya gelerek çözüm aramaya çalıştılar.

Ancak Türkiye'de bir verimerkezi bu sunucuları kapatsaydı ertesi gün o verimerkezinin kapısına tabiri caizse baskına gider gibi gidecek onlarca kişi olurdu.

Peki Türkiye'de böyle bir durum olduğunda ne oluyor ?

Hatırlayacaksınız ki yine yakın bir dönemde XX bir firma verimerkezine ödeme yapmadığı için sunucuları kapandığında verimerkezi sahibi sunucuları açık tutarak herkesin yedek almasını sağladı.

bence Türkiye ile Yurtdışı'nın farkı bu kelimeler ile de açıklanabilir.

Onun haricinde bir firma iyi bir hizmet vermek için iyi yatırımlar yapar ve karşılığında da çok yüksek olmayan orta seviye de kâr marjı ile hizmet verir, Müşteri de bunu kabul ederse zaten madur olmaz.