yani nakilden önce internet varmış, kablonun değiştirilmesi birebir aynı durumdaysa sorun olmaması lazım, ekipler de gelip kontrol etmişler, evdeki bağlantıyı kontrol ettiler mi?

ayrıca modemin fabrika ayarlarına sıfırlanıp bilgilerin yeni internet sağlayıcı bilgileriyle tekrar girilmesi sorunu çözebilir.