Hocam merhaba
hepsiburada'nın kendisinden mi aldınız yoksa hepsiburadaki satıcılardan mı ?
alt satıcıdan aldıysanız onlar uğraştırıyor satıcısı hepsiburada olan ürünlerde sıkıntı çıkmıyor 30-40 tane telefon iade etmişimdir kaç yıldır sürekli alırım nokta toz görsem iade ederim 14 gün hakkınız var sorgusuz sualsiz. size tavsiyem daha öncede forumda yazdım ürün aldınız sorunlu çıktı aldığınız gibi paketleyin siteden iade nedenine beğenmedim seçeneği açıklamasınada bir üst modeli alacağım yada başka markanın modelini alacağım diye not bırakın kargoya teslim edin. firma teslim aldıktan 1 saat sonra sitede iade alındı yazısı çıkacaktır sonraki süreçte para iadesi hızlı bir şekilde olur.
hepsiburadanın kendi departmanından aldım alt satıcı değil.
bende sağ köşede ölü pixel vardeyip gönderdim iade için lakin samsunga götürün onların onayı olursa değişiriz dendi başka böyle birşey demediler gönderin bakalım dediler birde 14 gün koşulsuz iade sipariş tarihidenmi başlıyor kargo bize ulaştığı tarihten mi 5 hazıranda sipariş verdim 6 gün olmuş.