herkese merhaba,

bir adet vds'im var ve bir müşteri daha önce sürekli mail gonderdiği bir firmaya mail gonderemiyor ve aşağıdaki gibi bir uyarı maili alıyor

Alıntı
-----Original Message-----
From: Mail Delivery System [mailto:Mailer-Daemon@server.xxbilisim.com]
Sent: Friday, June 2, 2017 1:21 PM
To: yyy@yyy.com.tr
Subject: Mail delivery failed: returning message to sender
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
aaa@aaa.com
host mail.bbbb.com [212.98.223.171]
SMTP error from remote mail server after initial connection:
554 5.7.1 You are not allowed to connect.
Action: failed
Final-Recipient: rfc822;bbbb@bbb.com
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mail.bbbb.com
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 You are not allowed to connect.
---------- Yönlendirilmiş ileti ----------
From: "xxx xxx" xxxx@xxx.com.tr
To: xxxxxx xxx@xxx.com
Cc:
Bcc:
Date: Fri, 2 Jun 2017 13:21:01 +0300
Subject: test
Test mailidir.

bir tek bu domaine mail gonderemiyolar, bizim ip'yi kontrol ettiğimde herhangi bir ip bloklaması yok, karşı tarafında bu mail adresini veya ipsini bloklama durumu yok karşı firmanın bilgi işlemi ile görüştüm. Yakın zamanda hosting firması SSD hardiske geçiş yaptı ipler değişti bu olaydan sonra şikayet geldi ancak hostingle görüştüğmde bir sorun olmadıgını söylediler..

outlook portları gelen 110 - giden 587 veya 25 olarak deniyorum..
bunun dışında hosting firması: şifreli bağlantı türü olarak TLS seçin dedi ama bunu da denememe rağmen çalışmıyor. bu sorunu nasıl çözebilirim önemli bir müşterim ve onları kaybetmek istemiyorum