Ben bir çözüm buldum bu soruna (kendimce)
Her sipariş geldiğinde müşteriyi arayıp 3-5 dakika konuşuyorum. Örnek konuşma kalıbı şu oluyor ;
Ürünü kargolarken hususi olarak ürünün resmini çeker whatsapp'ı varsa resim atarım.
Ancak benim günde 3-5 siparişim oluyor ondan bu olay beni yormuyor çok siparişlerde bilemem.
Böylece müşteri ürünü ne zamana alacağını biliyor, renk ve modellerle alakalı sorunlar ortadan kalkıyor, kaç para kargo parası ödeyeceğini biliyor ve bende ciddi alıcımı yoksa boş alıcımı anlıyorum.
Teşekkür ederim hocam. Deneyebileceğim birşey açıkcası... Ancak sipariş verirken n11 alıcından TC bilgisini istiyor. Kaldı ki yanılmıyorsam 5000 TL altındaki siparişlerde TC bilgisi vermesi zorunlu değil. Adres ve alıcı adı yeterli oluyor.
Başka bir kılıf uydurmaya çalışacağım o kısım için bilgi paylaştığınız için çok teşekkür ederim.