Emaillerde css leri html in içine gömmeniz gerekir, table yapısı kullanmalısınız,
Hazır responsive email template editleyin. Bootstrap kullanılmaz ama kullanmak isteseniz bile yani email templatenin için koca bootstrap dosyasını gömmek pek sağlıklı bir yaklaşım değil. Hazır template editleyerek responsive table yapmayı deneyin.
şablon'da head içinde style tagı arasında css'i kodla diyosunuz yani bu şekilde denemiştim ilk olarak ama sonuç vermemişti