X firmasında aylık ödenen tutar 40 TL olsun
Y firmasında ödenen tutar 30 TL olsun.

Y firmasının sunucu özellikleri X firmasına göre daha üst seviyede. Ancak destek konusunda X firması bugüne kadar ücretsiz olarak hem de anlık olarak cevaplıyor bir sorun olduğunda adamlar sunucunun üzerine düşüyor.

X firmasından fiyatları pahalıdır diye almamazlık yapmıyorum neden ? Çünkü Y firmasında sorun çıktığında bir ticket saatlerce duruyor ve sorunu anlatmaya çalıştığımda adamlar para istiyor.

Ne demek istediğimi anladınız hocam. Zaten müşteri kaliteli firmayı bulunca oradan kopmaz. Benim gibi 50 müşteri bulsan sende ekmek yersin ben de.