ayrıntılı bilgi için teşekkür ederim hocam.
Evkur kvk ya telefonu ne zaman iletti onu öğrenemiyorum aradım bugün bana geri dönüş yapacaklar. Ben telefonu evkura 5 martta verdim. kvk ya ödemeyi 13 martta yaptım. kvk ya ödeme gününden sonra iş günü olarak 15 gün oldu şuan. telefon kvk ya ödeme gününden kaç gün önce geldiğini bilmediğim için süre doldu mu dolmadı mı bilmiyorum. 1 hafta sonra 20 iş günü her türlü dolmuş oluyOr zaten.
Peki ben il tüketici hakem heyetine evkur'u mu kvk yı mı şikayet edeceğim?
Faturan Evkur anladığım kadarıyla. Cihazın kutusunun üstündeki Firma KVK ise sen hem fatura ile hemde cihazın garanti teminini veren firmayı şikayet edeceksin. (Bu arada servis ücreti olarak verdiğin tutarı gösterir makbuzuda ekle bence)
