Ürün KVK'lı ise neden evkur'a götürdün ki? Kendin götüreydin.
Cihaz geldiğinde sonuçta ödeme yapmışsın, fatura / evrak istemelisin, orada yazacağını düşünüyorum.
Evkur garantili tel hocam onlar kvk ile anlaşmalı ben direkt veremiyorum.
Geçmiş olsun kardeşim yorumum için kusuruma bakma öncelikle ;
biri telefon actı ne oldugunu bile soylemedi bana 101 ver dedi ve sen verdin ? o telefonu kafasına çalarım önce sebebini neden oldugunu söylesin sumu dökülmüş evin küçük yaramazı parmağınımı sokmus ne olmusta 101 lira istiyorsun bunu kvk ya bir sormalısın her isteyene verilmez.
tavsiye bir kac yıl önce idi bu gibi bir durumda sinirimden kalkıp ankaradaki servise gittim tamda bilmiyorum kızılayın oralarda bir yerde idi 500 istiyenler garanti kapsamında teslim etti hakkını tam ara canım kardeşim.
garant, konusndada 30 iş günü bekle ama su varki gecikmede olsa ürün eline gecer suan sinirlisin sakinleş
Hocam tel açtı para verdim olayı değil. Evkurdan aldığım takip numarası ile kvk nın sitesinden takip ediyorum. Ödemeyi de resmi sitesinden yaptım. Yani adamlara ulaşılmıyor. Telden mesajdan cevap veren yok. El mahkum olayı. Ama çok sinirliyim dediğiniz gibi.
Bütün ipleri adamların eline vermişsin, insan sormazmı kullanıcı hatasının açıklaması nedir diye ? Parayı ödediğine göre garanti kapsamına girmeyen birşey yaptınız telefona. Yoksa paşa paşa neden ödeyesiniz.
Zaten konu da yazdım hocam sarı lekeler vardı tel de diye. O kendi kendine olmaz benden kaynaklı. Ama telefonun kendi kendine kapanması bundan hariç başka bir sorun. Konuşurken bi anda gitti. Telefonsuz kalmamak için acele gelmesi için evet paşa paşa ödedim yüksek miktar olmadığı için. Ödemeyi gece yaptım işten gelince. Gündüz mesai saatlerinde aradığımda cevap vermiyorlar. neye ödeme yaptım bilmiyorum :S
Onarım süresi yasal olarak 20 iş günüdür. 20 Günü geçerse yeni ürün alırsın. Doğrudan KVK ya MNG kargo ile gönderebilirsin.
Doğrudan gönderme yok hocam evkur garantili onlar kvk ile anlaşmalı. Zaten böylesi daha iyi bence. Telefonumun gelmesi 40 günü geçerse hem evkuru hem kvk yı tüketici mahkemesine şikayet edebilirim. Telefonun taksidini ödüyorum daha
