Teknik destek taleplerimiz işlem sırası, hizmet türüne ve aciiyetine göre sıralanarak yanıtlanır.

Yavaş olduğunu belirtmeniz üzererine, hizmetinize ait kayıtları kontrol ettiğimde;

Siz 26/03/2017 21:49
İdealhosting 26/03/2017 22:33

Dönüş : 44 dk

Siz 26/03/2017 22:36
İdealhosting 26/03/2017 23:26

Dönüş : 70 dk

Siz 27/03/2017 00:12
İdealhosting 27/03/2017 00:30

Dönüş : 18 dk

Siz 27/03/2017 18:55
İdealhosting 27/03/2017 19:06

Dönüş : 11 dk

Siz 27/03/2017 19:27
İdealhosting 27/03/2017 19:59

Dönüş : 32 dk

Siz 27/03/2017 21:17
İdealhosting 27/03/2017 21:32

Dönüş : 15 dk

Pazar günlü detek talebiniz için tüm mesajların ortalama yanıtlanma süresi : 31 dk



Söz konusu Ticket yanıt süresi hosting hizmeti için gayet ideal bir süredir. Her ne kadar Pazar günü yazmış olsanızda, bizim açımızdan Hafta sonu - Hafta içininde bir ayrımıda bulunmuyor. 7-24 Telefon veya Ticket ile bizlerle irtibat kurabilirisiniz.

Hizmet aldığınız firmada sadece sizin hizmet almadığınızı, bazı şeylerin zaman alabileceğini unutmamanızı rica ederiz.

Hosting sektörü çok basit bir sektör değildir, sadece 1 tuşa basılarak sorununuz çözülemez. Bu konu nedense bir türlü anlaşılmak istenilmiyor.

Ek olarak : 26/03/2017 21:49'de ticket açıp, 26-03-2017, 22:08:17'de buraya bu mesajı yazıyorsunuz. Aradan sadece 19 dk geçtikten sonra bu mesajı atıyorsunuz. Başka bir şey belirtmeye gerek olduğunu sanmıyorum.