Hizmet veriyorsak telefon numaramızı da vermemiz gerekir böyle dusunuyorum. Kişisel telefon dısında bir numara olur onu verirsiniz mesela aksam 6 dan sonra sessize alır sabah 9 da sesini acarsınız. İnsanlar telefon ile hemen ulasmak istiyor, arada bu şekilde suistimal edenler kesinlikle olacaktır onları görmezden gelmek ise bizim işimiz.

Biraz empati kuralım mesela müşteri size 5 bin liralık bir iş vermiş ve mesai saatinde ulaşıp anında cevap almak istiyor.

Cok mu konustum bilmiyorum ama demek istediğim telefonla hizmetin tabii ki verilmesi ve suistimal edenleri göz ardı edilmesi. Beni de gece 3 te arayıp hocam su sıkıntı var diyenler oluyor. Misal düşünün hostingde bir sıkıntı oluyor telefonla ulasıyorsunuz ve anında çözüm ne kadarda güzel. Öbür türlü ticket at cevap bekle vs.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi