Adı geçen firmadan yaklaşık 9 ay önce sözde lisanslı olarak bir tema satın aldım. Temayı önemli bir projemde kullanma gafletinde bulundum. Dokuz ay süresince ufak tefek temadan kaynaklı sorunları da kendim hallettim. Bundan bir buçuk hafta önce web siteme girdiğimde lisans hatası ile karşılaştım.
Hosting hizmetini de adı geçen firmadan almış olduğumdan, hemen hosting destek panelinden kendilerine ulaştım. Hosting destek yetkilisi
yardımcı olamayacağını belirtti. İlk önce temayı satın aldığım siteden üye girişi yapmak istedim ama müşteri hesabımın silinmiş olduğunu
gördüm.
Bende twitter ve destek mailleri üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. 6-7 saat sonra mailime geri dönüş yaptılar. Mail ile destek
veren şahış temayı 9 ay önce satın aldığımı, normalde destek vermeyeceklerini ama bir kerelik yardımcı olacaklarını belirttiler.
Bu yazışmadan sonra birden firmanın tavrı değişti. Forumlarda kendilerine adına kötü paylaşımlar yaptığımı tespit ettiklerini ve yardımcı olmayacaklarını belirttiler. İşin komik tarafı ben herhangi bir forum sitesinde firma hakkında tek bir cümle bile birşey yazmamıştım. Büyük ihtimal twitter üzerinden kendilerine attığım mesajı referans alıp gerisini uydurma yoluna gittiler. Twitter üzerinden paylaştığım mesaj şu şekilde:
"@NinjaTema firmanızdan 9 ay önce satın aldığım tema lisans hatası veriyor. aynı sorun ile ilgili yüzlerce insan mağdur durumda"
Adı geçen firma destek maillerinde kurumsallık havaları atarken bir anda çocuk gibi kararlar alıp size dönüş yapabiliyor. Bizlerin sitelerimizin kapanması ve para kaybetmemiz firmanın umrunda değil. 9 ay önce parasıyla aldığım temanın lisans hatası vermesi onlara göre
kendilerini alakadar etmemekte. Kesenin ağzını açıp uyduruk destek paketlerini alırsanız hemen canım abim hallederiz moduna geçerler.
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 14:46:27 -->-> Daha önceki mesaj 14:44:54 --
Bizler yerli firmalar kazansın dedikçe bu insanlar bizleri keriz olarak görmekteler. Siz siz olun yerli firmadan tema, hosting vb. hizmet almadan önce iyice araştırıp ince eleyip sık dokuyun.