Özel mesaj üzerinden firma ismini ilettim.
Özel mesaj üzerinden firma ismini ilettim.
Maalesef bu konuda haklısınız ve buna benzer sorunlar nedeniyle insanların güveni sarsılıyor. Şahsen benim bu sorundan dolayı ilgili firmaya güvenim son derece sarsıldı ve bundan sonra mecbur kalmadıkça e-ticaret üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hocam firma kabul etmeyebilir. Bizim sorumluluğumuz değil sadece aracı olduk diyebilirler. Direkt olarak hukuki yollara başvuracağını belirt ilk aşamada yardımcı olmak için kendileri firma ile görüşme gerçekleştirir.
Eğer yine sorun çözülmez ise anlayacakları dilden konuş bağır çağır sonra git tüketici haklarına şikayetini belirt hocam hiç affetme.