7.02.2017 tarihinde *********** olduğunu düşündüğüm srv dağıtım ( http://eva-pazar.com/sandalyekilifi/ ) adresinden toplamda 66 lira olan kapıda ödeme usulü ile alışveriş yaptı. Cayma hakkımızı kullanarak 12.07.2017 tarihinde zar sor firmaya ulaşıp ürünü onlara geri gönderdik (giden kargo irsaliyemiz ve fatura fotoğrafımız mevcut.) Günlerdir ücret iadesi için bu firmaya ulaşmaya çalışıyoruz ancak ne ses var ne seda telefonlara bakan yok. fatura üzerinde yazan telefon no kullanım dışı. Sorularım ;

1- dava açmak istiyoruz nasıl bir yol izlemeliyiz.
2- dava için avukat gerekir mi ?
3- nitelikli ************** suçu kapsamına girer mi bu durum ?

EDİT : Firma Dava edeceğimi duyunca ödemeyi yaptı. SRV DAĞITIM YAŞAR YALMIÇ Mağdurları bu yolu izleyebilir.