Hangi firmayla çalışıyorsunuz bilmiyorum. Natro firmasında DNS ayarları ve hem www olarak hemde www ekli olmadan site açılması için panelde ayarları vardı.

Önce burayı kontrol ediniz.

Birde wp admin olarak Ayarlar > Genel Ayarlar > WordPress Adresi (URL) ve Site Adresi (URL) ne yazdınız kontrol ediniz.