Ben de sizin gibi düşünüyorum. Modemde 8mbit olarak sınırlandırıldığı görülüyor. modemde Downstream line rate (kbit/s) : 8188 yerine 50 olsa sonra 8 hız alsam yine anlarım. hat desteklemiyor vs. derim ama burada başka bir durum söz konusu.
Hattınızı fiziki olarak kontrol ettirin. Ekip göndersinler, cihazı taksınlar, maksimum hızınızı tespit etsinler. İş yerimde şunu bunu destekliyor diyerek 24 mbit'lik pakete geçirdiler. İnternete bağlanamadım, şu an hızı 12 mbit'e kendi isteğim üzerine sabitledim. Hat değerleri düşük olduğundan, belki de kablolar kalitesiz olduğundan kopmalar yaşıyordum.
Hat değerlerinizde sorun varsa paketiniz ne olursa olsun genelde müşterinin haberi olmadan kopmadan bağlanabileceğiniz hıza sabitliyorlar.