fiber konusu farklı çünkü zaten altyapı her yerde yok müşteriler cayma bedelini ödeyerek iptal edip yeni gittikleri evde yeniden abonelik yapacak başka alternatifi yok orası biraz tercih konusuna kalıyor

kimse mağdur olmasın istiyorum bende ama tt daha çok mağdur ediyor, en son başıma gelen olayı özetlersem eski kullandığım evde tt vdsl kullanıyorduk (fiber değil FTTC) sonra taşındık taahhütümüz vardı yeni taşınacağımız evde önce vdsl var mı bakmaya gittim ve fiber kabin olduğunu gördükten sonra sorun yok nakil yaptırırız dedim taşındık ttyi arıyorum orada altyapı yok sadece adsl alabiliyorsunuz dedi ben de ısrarla burada fiber optik kabin var vdsl almam gerekiyor kontrol edermisiniz dememe rağmen yok dedi, sonra tt santral arızalarına bakan bir akrabamı aradım numarayı verdim orda var dedi, sonra bu geldi eve yanımda ölçtü kabloları vdsl olduğunu kesinleştirmiş olduk, daha sonra telefonla tekrar bağlandım böyle böyle burada vdsl var baktırdık gibilerinden yine aynı cevabı aldım, sonra telefonu tt personeli akrabaya verdim ben tt personeli x burada vdsl altyapı var müşteriye vdsl paket verin falan dedi o da aynı cevabı aldı, sonra sen nerden kontrol ediyorsun söyle bakalım dedi yanlış yerden bakıyormuş o kadar müşteri temsilcisi sonra bu tarif etti orayı tıkla buraya gir bilmem ne diye 5 dakika sonra 8mbps internet oldu sana 50mbps.


türknet müşteri hizmetlerine bağlanırken sorun yaşamadım turknete ben de geçtim yaklaşık 4 ay oldu bir sorun yaşamadım sizinki talihsizlik olmuş herkes benim gibi sorunsur hizmet alır diye bir kural yok yarın bir gün ben de bu sorunları yaşayabilirim ama ona o zaman bakarım

biraz mantık yürütürsek 100mbpse kadar 150gb akn 59tl
telefon ücreti yok
aktivasyon ücreti yok

ttde 50gb akn 8mbps paket 59tl

ve konuşsanda konuşmasan da telefonun sabit ücretleri yaklaşık 24 lira civarı yapıyor oldu sana 83tl

bu 24tlyi türknetten çık 35tlye geliyor internet size, ben iptal etmeyi düşünmüyorum haybeden kullanmadığım telefon faturası ödeyeceğime + 35 liraya 150gb akn alırım

bunlar benim fikirlerim sorun yaşayan yok kısmına gelirsek her firmada herkes sorun yaşar ben müşterilerimin genelinden bahsediyorum zaten taahhüt yok birşey yok denemeye değer bence deneyin olmazsa iptal edin sabit alışkanlıkları değiştirmek gerekiyor artık internet = ttnet kağıt mendil = selpak mantığından kurtulmak lazım