Merhaba arkadaşlar 1 hafta önce cihazımı servise verdim batarya sorunu sebebiyle 0 cihaz ile değişim yaptılar. Bugün SMS geldi sabah XXXXX IMEI nolu cihazınız kayıt dışıdır 120 gün içerisinde kapatılacaktır diye. Başına böyle bir durum gelen var mı? Ne yapmalıyım?
Hocam merhabalar
İlk olarak bu cihaz hangi firmaya aitse müşteri hizmetleriyle vs. görüşmeniz gerekir.
Cihazınız klonlanmış olabilir büyük ihtimal bu durumda normalde şöyle işlem yapılır hattınızın numarası telefon ile eşleştirilir ancak farklı hat taktığınızda cihaz algılamaz.
Ancak Apple gibi bir firmanın bu durumlarda böyle bir işlemin yerine 0 cihaz vermesi daha uygun olacaktır.