3-4 Ay olumuş Allah bilir başına neler gelmiş telefonun. Siz yine uygun dille durumu izah edin, yapabileceği bir şey yok .
Hocam hiç bir şey yapamazlar. 3-4 aylık süreç içerisinde telefonun başına ne geldiğini ne gelmediğini nasıl ispat edecekler. Alışveriş bittikten sonra malın sorunlu çıkması kesinlikle sizi bağlamaz. Bu nedenle içiniz rahat olsun, sizi tahmin ediyorum korkutmaya çalışmış o vatandaş.
Korkmayın hocam, amaçları bana göre de sizden ne koparırlarsa..
İkinci El ürün alırkende satarkende her telefoncunun dediği şu; " Kapıdan çıktığın an telefon garanti dışı telefondan doğacak sorundan biz sorumlu değiliz. Ta ki telefoncunun içersinde ürünü bakıp tüm testlerini yapıp çıkana kadar. "
Hocam takmayın kafanıza siz söyleyin arkadaşa tatlı bir dille belirtin, he oda ne yapmak istiyorsa gerekeni yapsın ki mutlaka siz haklı çıkacaksınız.
Vakit ayırıp konu ile ilgili düşüncelerini paylaşan herkese teşekkür ederim.
Konu ile ilgili yetkili kişi benimle iletişime geçtiğinde zaten düzgün bir şekilde konuştum. Fakat kendisi sim kartında sorun yaşadığını,servise gönderdiğini, servisin ise daha önce yetkisiz kişiler tarafından tamir edildiğini söylediğini belirtti.
Bende cihazda herhangi bir sorun olmadığını ve sadece yetkili Samsung servisinde işlem yaptırdığımı söyledim.
Biraz önce yetkili Samsung servisinin müşteri hizmetlerini aradım. Cihazın imei numarasını ve servis tarihini öğrendim. Yaşadığım bu olayı kendilerine söyledim. Onlarda satış sonrasında herhangi bi sorumluluğun yok, herhangi bir hak iddaa edemezler, gönlün rahat olsun dedi.
Hayırlısı artık bakalım, inşallah bu konu ile ilgili uğraşıp daha fazla başımız ağrımaz.