Merhabalar,

Burçlar vs çalışmasında problem olan uzak kaynaklı veri alan modüller için zaten güncelleme çıkarıyor ve yayınlıyoruz. Bunları direkt olarak panelinizden görebiliyorsunuz zaten.

Bunun yanı sıra sunucu taşımanızla alakalı problemler ne yazık ki bizimle alakalı değil. Attığınız ticket mesajlarına cevap verildi ve zaten konu ile ilgilenildi. Taşındığınız sunucuda aktif olmayan modüllerden dolayı sistem doğru şekilde çalışmıyor. Bunu bizimle değil, server sahibiniz ile halletmeniz gerekiyor. Bu konuda zaten size gerekli bilgiler gönderildi ve cevap yazıldı.

-----

Genel Mesaj

Burada sizlere en iyi şekilde hizmet vermeye çalışıyor ve sürekli olarak sistemimizi güncel tutup yenileme işlemleri yapmaya çalışıyoruz. Tabi ki iş yoğunluklarından, talep yoğunluklarından bazı işlemlerin geç gerçekleştiği oluyor veya bazı isteklerinizin ise gerçekleşmeyeceğine dair bilgileri sizlere sunuyoruz.

Burada bir ürünü veya hizmeti o kadar kolay karalıyor ve üstünü çiziyorsunuz ki şaşkınlıkla izliyoruz. Sadece bizim ürünlerimiz için değil, başka arkadaşların ürünleri içinde aynı şeyler geçerli. En ufak bir sıkıntı bilginiz olsun olmasın hemen suç atacak veya karalayacak birini buluyorsunuz. Bu çoğu müşterinin genel sıkıntısı. Alıntı yaptığımız mesaja göre düşünecek olursak; taşıma işlemini önceden bize bildirdiniz mi? Hangi eklentilerin kurulu olması gerektğini, sistem gerekliliklerini bize danıştınız mı? Neye dayanarak en ufak sıkıntı da direkt olarak yazılımı, ürünü veya bu iş ile uğraşan insanları suçlayabiliyosunuz?

Ufak düzenlemelere bu zamana kadar hiç bir müşterimizden ücret talebinde bulunmadık ve böyle bir düşüncemiz şu an içinde yok. Ama ekstra işlemler için cüzzi ücretler talep edindiği olmuştur. Bunlarda bile çoğu müşterimizden eleştiri aldığımız oldu. Biz kaliteli hizmet etmeye çalışıyoruz tüm müşterilerimize. Elimizden geldiğince sıkıntıları en aza indirmeye çalışıyoruz ki, problemler yaşanmasın. Ama şayet ki sizler kendinize özel bir çalışma veya ilgi alaka istiyorsanız, zaten bunu detaylı olarak belirtir ve yapılacak bir anlaşma veya fiyatlandırma ile bu işlemleri gerçekleştirirsiniz.


Kısacası;

500'ü aşkın müşterimize bu zamana kadar sürekli olarak en iyi hizmeti vermeye çalıştık. Hatalarımız olmuş mudur, elbette. Gözümüzden kaçan istekler, talepler, eleştiriler olmuş mudur? Tabi ki. Bunları kabul ediyoruz ve bunların hepsi içinde sizlere özürlerimizi sunuyoruz. Ama lütfen sizlerde yorum yaparken, bazı şeylerin üstünü karalamaya çalışırken bu kadar kolay hareket etmeyin. Aylarca en ufak bir sorun yaşamadan sistemi kullanırken, yazılımla alakalı olmayan bir durum için kalkıpta üzücü veya ürünü karalayıcı yorumlarda bulunmayın.

İlginize teşekkürler.



Son olarak;

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarını başlattığımız yeni sistemimizin geliştirmelerinde sona yaklaşıyoruz. Kısa bir zaman içerisinde yeni sistemimiz sizlerle olacak ve bu zamana kadar mevcut sistemlerimiz olan Basic ve Pro versiyon sistemler indirimli fiyattan satılacaktır.

habersistemim.com üzerinden detaylara ulaşabilirsiniz.


Saygılar.

HaberSistemim Ekibi