Servis yüzüme söylediği şeyi rapora geçmediği için ( spoiler içinde belirttiğim olaylar yaşanıyor ) ürün değişikliğini yapmıyorlar ve cayma hakkı kullandırmıyorlar.
Dediğiniz gibi yapıp tüketici hakem heyetine başvurumu kesinlikle yapıyor olacağım. Sadece merakım yapılabilecek extra bir yöntem var mı şeklindeydi, anladığım kadarıyla yok :/
Ayrıca gecenin bu vaktinde bu dertli yazıyı okuyup , zahmet edip cevap yazıyor olmanızdan dolayı hepinize çok teşekkür ediyorum
sen gine yasal yollara basvur ama bence şikayetvar da yeni bir konu acıp detaylandır bence.gerçekten çok faydası var bu sitenin
+ olarakta arçelik köklü ve buyuk bır firma aslında bu konuda sizi bukadar yoracaklarını tahmin etmezdim.servisin işgüzarlığı kaynaklı olabilir.direk arçeliğin kendisi ile yazışmayı denedinizmi?