@Sikayet; - @PhpAuthor;

Merhabalar ;

Öncelikle yaşanan bu olay için özür dileriz, fakat burada konu saptırılmış kendi alehine çevirilerek firmamızı kötüleme yoluna gidilmiştir. Konuya kısaca şöyle açıklama getirebiliriz

Size 21:13' de ödemenizin EFT geçildiği ve mesai saatleri içerisinde bankanın işlem yapılacağı yazılmış. (Bunu herkes bilirki haftasonları ve saat 6' dan sonra bankalar çalışmaz ve EFT ler geçmez mesai saatlerinde geçer.)



Bunu görüp okuduktan sonra buraya 1 saat sonra gelip paramı vermiyorlar diyerek bu görselide eklemeyerek bizi bir nevi *********** gibi göstermeye çalışmışsınız.

Buda EFT Talimatı Görseli ;



Ayrıca sözleşmeden bahsettiniz. Çoğu firma ne kadar sözleşmesinde yazsada sanal sunucularda iade yapmaz ve kendiniz zaten görseli atmışsınız 15 gün içerisinde ;



Şimdi sizin iade istediğiniz güne bakalım



Görselde görüldüğü gibi ayın 8 Üzerine 15 Gün ekleyince 23 eder. Yani müşterinin ayın 23' üne kadar geri ödeme ve bizim size ayın 23' üne kadar ödeme yapma için iznimiz var ki bugün daha ayın 19' u Sözleşmede belirtilen gün geçmeden bizim mesajlarımızı burada paylaşmadan buraya bu tür şikayet konusu açmanız sizin ayıbınız. Bu duruma bakacak olursak burada suçlu biz değil siz oluyorsunuz. Firmamız belirtilen kurallara göre hareket etmekte burada bu kurallara aykırı bir durum söz konusu değildir, fakat sizler gibi müşteriler işte bu gerçekleri yansıtmadan firmaları kötülemekte 1 numara. Şimdi moderatöre soruyorum burada suçlu biz mi oluyoruz yoksa bu tür konu açarak bizi kötüleyen mi