Bu aralar konu hortlatmakta üstüme yok sanırım
Ama konu bence önemli. Zira artık Canlı Destek dediğimiz olay özellikle e-ticaret sitelerinin olmazsa olmazı.

Benim de şu aralar çok aktif olduğum bir konu "Canlı Destek".
Bu sebeple ücretli ve ücretsiz birçok uygulamayı deneme şansım oldu.
Tabi ben Wordpress'de kullanılabilirliğini göz önünde bulundurarak değerlendirdim.

Yalnız ciddi bir iş yapıyorsanız tamamen ücretsiz uygulamalardan bir şey beklemeyin. Bazı firmalar ücretli paketlerinin yanında çok kısıtlı olarak ücretsiz paketler de sunuyorlar. Onlar bi nebze başlangıç olarak kullanılabilir.

Hiç lafı dallandırmadan uzatmadan önereceğim en iyi uygulama Zopim/Zendesk.
Ücretsiz versiyonu da mevcut. O da başlangıç için iyi iş görür.
Ama ücretli versiyonları çok daha güzel.
Kullanımı ve entegrasyonu da çok kolay.

Bunun dışında Livezilla kullanmıştım bir süre. Ücretsiz versiyonunu kullandım ben.
Kullanımı çok pratik değil. çok ıvırı zıvırı var ve çok da güzel dönüşler almamıştım.
Ama Zopim'den sonra yine önerebileceğim budur.

daha geniş bir vaktimde çok detaylı şeyler yazabilirim buraya.