NEDENİ
Bu davranış, eski BIOS USB desteği olmadan aygıt girişi için BIOS işletim sisteminin kullandığı için USB klavye veya fare MS-DOS kipinde kullanamazsınız nedeniyle oluşur; USB giriş aygıtları USB eski desteği çalışmaz.

İşletim sistemi, 32 bit USB sürücülerinin çalışması için eski USB desteğini devre dışı bırakır. USB ana bilgisayar denetleyicisi kaynakları başlatma sırasında atanan değerleri değişmedikçe Bilgisayarınızı MS-DOS modunda yeniden başlattığınızda Windows genellikle eski USB desteğini yeniden etkinleştirir.

İşletim sistemi, BIOS tarafından atanan kaynak ayarları geri yükleyemiyor. Geçerli giriş/çıkış (g/ç) bağlantı noktası ayarları BIOS ayarlarından farklı olursa, aygıt erişilemez olabilir ve bilgisayarınız yanıt vermeyebilir.
GEÇİCİ ÇÖZÜM
Bu davranışa geçici bir çözüm bulmak için kullanabileceğiniz çeşitli yöntemler vardır:

PS/2-stili klavye veya fareyi kullanın.
Eski BIOS USB desteğini etkinleştirin. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için bu makalenin Başvurular bölümüne bakın.
Eski BIOS USB desteğinin etkinleştirilmiş olması ve sıcak, aygıtları yerleştirmek, BIOS tarafından atanan ayarlarıyla eşleşecek şekilde USB ana bilgisayar denetleyicisi kaynak ayarlarını yapılandırabilirsiniz.

USB Ana Bilgisayar Denetleyicisini BIOS Ayarlarını Kullanacak Şekilde Ayarlama
USB ana bilgisayar denetleyicisi BIOS ayarlarını kullanacak şekilde ayarlamak için:

Aygıt ayarları, bilgisayarınızın BIOS'u elde etme hakkında daha fazla bilgi için bilgisayarınızın belgelerine bakın.
Başlat'ı tıklatın, Denetim Masası'nı tıklatın ve sonra Sistem'i çift tıklatın.
Aygıt Yöneticisi sekmesini tıklatın.
Evrensel Seri Veriyolu Denetleyicisi genişletmek için tıklatın.
( Üretici_Adı üreticisinin adını olduğu) tıklatın ve sonra Özellikler' i tıklatın.
Kaynaklar sekmesini tıklatın ve sonra otomatik ayarları devre dışı bırakmak için Otomatik ayarları kullan onay kutusunu tıklatarak işareti kaldırın.
Girdi/Çıktı Aralığı'nı tıklatın ve sonra Ayarı Değiştir'i tıklatın.
Aygıtın BIOS değerini tıklatın. Çakışma bilgisi aygıtta bir sorun olduğunu belirtiyorsa, bu aygıtın ayarlarını değiştirmeniz gerekebilir. Aygıt çakışmaları hakkında ek bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
133240 aygıt çakışması sorunlarını Aygıt Yöneticisi sorun giderme
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Otomatik ayarları kullan onay kutusu seçili ise, bu adımları yeniden uygulayın ve adım 2 ile başlayın.


KAYNAK :microsoft