Merhaba, iyi akşamlar arkadaşlar

Türk Telekom'a ramazan bayramından sonra internet için bölge müdürlüğüne gittim.Kayıt oluşturdular benden istenen yer bilgilerini falan verdim. Yetkiliye konun akıbetini sordum.

- Mail aldıktan sonra size ulaşıp kayıt yapmak için çağıracağım dedi.

Aradan uzun bir zaman geçti işte şikayet bildirimleri filan oluşturdum müşteri hizmetlerinde, geri döndüler mi?
-evet döndüler ama bir türlü internet gelmedi.

Şuan sayabildiğim 9 tane şikayet bildirimi var.

En son aradığımdan bir sefer öncesin port olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerinden tekrar aradılar. Portun olmadığını değil. Alt yapının olmadığını söylediler.

Bu durumdan sıkılmaya başladım, bu süreci hızlandırmanın yöntemini bilen var mı?

Şikayet edebileceğim kurum yada kuruluşlar var mıdır?