Ben 3-4 yıl önce yine forumdan sizin gibi bir arkadaştan (alt firmaydı kendisi) 850 numara almıştım. Ancak arkadaş netgsm ile anlaşamadığından bayiliğini iptal etmiş. O hesabım ne oldu hiç bilgim yok. Numarayı ve bilgileri de hatırlamıyorum. O bilgilerim silinmiş midir? Yoksa duruyor mudur? Ve sizin de bundan birkaç ay ya da sene sonra kapatıp gitmeniz durumda ne olacak?
1-Ben bireysel kullanıcıyım. İlerleyen günlerde faaliyete geçireceğim için bir projem için almayı düşünüyorum. Bu durumda yukarıda bahsettiğim durumumdaki hesabım duruyorsa onu tekrar kullanabilir ve sizin referansınıza geçebilir miyim?
2-İlk sorumun cevabı hayır ise yapmam gereken nedir? Evrak vs gönderimi olacak mı?
3- Numaralarımı kendim seçebilir miyim? 850 haricinde 312 alan kodunu da alabilir miyim?
4- Anladığım kadarıyla 1 yıl dolunca 9TL kullanım ve hizmet ücreti kesilecek. Bunun haricinde başka giderim olacak mı?
5- Bilgisayarda kullanmak için yanlış hatırlamıyorsam 3cx programını kullanıyorduk. Bu program haricinde aldığımız numarayı cep ve sabit hattımıza yönlendiremeyiz mi? Yönlendirirsek herhangi bir ücret alınır mı? Ayrıca sırf bu numara için telefon mevcut mu?
6- Bu numarayla anladığım kadarıyla sms gönderme de oluyor. Aynı panel üzerinden başlıklı sms gönderebiliriz değil mi?
7- Yüklediğimiz bakiye ve paketlerde kullanım süresi var mı?
Yukarıdaki sorularıma cevap verirseniz sevinirim.
Merhabalar hocam, elimden geldiğince yanıt vereyim sorularınıza;
Öncelikle daha önce başvuru yaptığınız numaranız, belgelerinizi vs. eksiksiz ulaştırıp aktivasyonu tamamladı iseniz silinmez, hala aktiftir. Merkez müşteri hizmetlerimizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Ben NetGSM'in ilk yıllarından beri bayiliğime devam ediyorum ve bırakmayı da planlamıyorum. Ki zaten bizler sadece bayiyiz. Yani ben ölsem veya bu işi bıraksam size hiçbir zararı kesinlikle yok. NetGSM var olduğu sürece herhangi bir endişe duymanıza gerek yoktur.
1. Mevcut olan numaranızın bayi sorumluluğu şu an boştadır ve bu sorumluluğu tarafıma verebilirsiniz.
2. İlk cevap hayır ise ki sanmıyorum, yeniden üye olup tekrar evrak gönderimi yaparak ücretsiz şekilde dilediğiniz kadar numara alabilirsiniz.
3. Evet numaranızı seçebilirsiniz, 850 veya şehriniz alan kodu ile alabilirsiniz.
4. Bir sonraki sene numara başı 9TL yıllık ücret bakiyenizden düşer. Bunun dışında hatta sahip olmak için bir gideriniz yok. Bu numarayı kullanarak arama yapmak, sms atmak veya faks göndermek için bakiyenizde para yüklü olması gerekir. Aynı şekilde cep telefonunuza direk yönlendirme yapacak iseniz para yüklü olması gerekir. Telefona veya bilgisayarınıza kuracağınız programlar ile cevap verecekseniz ise bakiyeye ihtiyacınız yoktur.
5. Diğer maddede verdiğim yanıt geçerlidir. Telefon, tablet, bilgisayar vb. ekipmanlarda 3cx veya farklı programlar kullanarak hattınızı kullanabilirsiniz. Veya IP telefon alıp sabit olarak da kullanabilirsiniz.
6. Evet aynı panelden başlıklı sms gönderebilirsiniz.
7. Bakiyelerde kullanım süresi yok. SMS paketlerde yok. Ses paketleri 1 aylık. Paket almak zorunda değilsiniz.
Mevcut numaranızın bayi panelime aktarımı için, müşteri hizmetlerinden gerekli bilgileri aldıktan sonra panelinize giriş yapıp, 1471 numaralı EkoGSM bayisinin müşteri olmak istediğinizi belirten ticket oluşturmanız yeterlidir.
Veya telefon ettiğinizde yine telefonda da bu talebinizi belirtebilirsiniz.
Eğer yeni numara almak isterseniz de,
http://uye.netgsm.com.tr/1471/ adresinden 850 veya 312 alan kodunuz için hızlı başvuru yapabilirsiniz.
İyi çalışmalar dilerim.