arkadaşım, öncelikle hesabı ilk kaydını sen yapmışsan kendi adına pin almışsan ceptelefonun hesapda kayıtlıysa ilk başvurudaki kullanılan mail adresini hatırlıyorsan, o mail ile giriş yaparak sana gelen pin belgesini tara, kimliğini tara, daha sonra geri bildirimde bulun, ekli belgelerdende anlaşılacağı üzere hesabım bilgim dışında başkasının eline geçmiş falan diye yaz şansını dene ok.