Müşteriniz bazı konularda çok ısrar ediyorsa ,

100 liralık bir hizmet kullanıyorsa
100/1,18 = 84.74 kdv hariç ücreti = faturası kesilmiştir. 320 gün geçtiyse
84,74 / 360 = 0,23 1 günlük kullanım bedeli
0,23x320 gün = 73,6 kullandığı gün bedeli
84,74 - 73,6= 11,14 tl geri ödenecek resmi tutar
Bu ücretdende banka havalesi 1,50 tl yada eft ücreti 3,5 tl geri ödeme masrafı olarak kesebilirsiniz.


Bu kadar detaylı yazdık ama 10 yıl içinde bugüne kadar böyle bir ödemeyi 5 kere dahi yapmamışızdır.Ama dediğiniz gibi 8 9 ay kullanıp kalan süremi geri verin diyen bir müşteriye resmi rakamları sunmak bence en doğru çözümdür.