Sorun şundan kaynaklanıyor;
Paylaşımlı hosting kullanıyorsun ve sunucuda başka biri (yani o alışveriş sitesi) websitesine SSL kurulumu yapmış. Paylaşımlı ip olduuğu için senin siten ve sunucudaki diğer sitelerde etkilenmiş.
Çözüm;
Hosting firması ile iletişime geçmek.
Sitem kendi resellerimde barınıyor bu durumda da sitemin etkilenme durumu var mı her resellerin kendi ipsi olmuyor mu acaba hocam ?
edit: aynen dediğiniz gibi ikimizde aynı iplere sahibiz, şimdi hosting şirketi ile iletişime geçeceğim teşekkürler bilgi için.