Bir_ihtimaL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Aslında dağıtıcı biraz açık sözlüymüş ve çok doğru bir şey söylemiş
Tabi bunu size söylemesi ne derece doğru tartışılır.

Ürünü satın aldığınız kişi, sürat kargoya teslim ederken ürünün kırık olmadığını gösteriyor yada ispatlıyor mu? Bunu düşünürsek aslında durumu daha iyi anlarız.

İşte tam da bu noktada benim bahsettiğim kural devreye giriyor.
Hiç bir kargo şirketi teslimat sırasında ürünün açılıp kontrol edilmesini sağlamak zorunda değil. Böyle bir zorunluluğu malesef bulunmuyor.
Aras kargo bölge sorumlusu ile konuştuğumda, biz sadece insiyatif kullanıyoruz. Kapıda ürünü açıp kontrol ettirmek zorunda değiliz diyor.
Anlaşmalı oldukları büyük şirketler için bu insiyatifi çok daha genişlettiklerini söylüyor. Mesela Hepsiburada ürünü problemliyse söylediğiniz işlemi uyguluyorlarmış. Rapor tutulması vb..

Malesef ülkemizde bu tür boşlukları kullanmaya çalışan çok sayıda satıcı vardır, eminim. Problemli ürünü kargo şirketine sigortalayıp gönderip, daha sonra kırılmış diye masrafını karşılatan çok sayıda insan vardır eminim.
Hocam Sence bu mantıklı ürün kırık geliyor firma diyorki kırık göndermediği ne malum bu arada bilgin olsun bütün giden kargolar sigortalı zaten sadece form imzarsan sigortasız taşınıyor bizde öyle Adam 300 tl malzeme satacak bunu kırık gönderecek sen kargo gönderiyorsun müşteri sana böyle bişi dese sen ne yaparsın çok merak ediyorum ki kaldıki biz zaten ürünün kargoda kırılıp kırılmadığını anlayabiliyoruz bana 300 tl değilde 300 bin tl de fersen firmamın böyle saçma bir diyaloğa girmesini kesinlikle istemem kaldıki yorum hakkı var müşteri böyle bi yorum yapsa o firmaya emin ol dava açarım böyle bi söz kulandı diye ek olarak bizim servislerimizde kargo paketlemesinden kapıdan kargo aracına konuna kadar kamera kayıt altında böyle bişi olmazda 300 tl bi ürün içinde kaldıki böyle bişi yapacağını sanmam