bende şunu eklemek istiyorumki online.net firması açıkca paranızı gasp ediyor.
1-2 ay öncesinden iptal talebi verdiğiniz ürün ve iplerin parasını bir sonraki hesap kesiminde sizden söke söke alıyor. Onlarca sunucuyu bu ay itibari ile sonlandırmayı düşünüyoruz.
Tam anlayamadım durumu.
Bilindiği gibi online.net te her ay iptal talebi 19 una kadar yapılmakta. 19 una kadar iptal talebi yaparsanız ay başında sunucu silinir yenileme olmaz. Eğer 19 undan önce iptal talebi vermenize rağmen ay başı geçmesine rağmen sunucu halen duruyorsa ticket atıp durumu bildirmek gerekiyor, sonuçta otomasyon üzerinde yürümekte herşey, hatalar olabiliyor. Siz bilgi vermediğinizde o sunucu panelde 1 ay daha kullanılabilir şekilde beklediğinden kullandığınız varsayılıyor haliyle ücretlendirme yapılıyor. Evet hata online.net in otomasyonunda fakat sözleşmede bu tür otomasyon hataları kaynaklı oluşabilecek sorunlarda sorumluluğu müşteriye yıkmaktalar, aynı şekilde ovh dede durum böyle.
Zamanında 3 sunucumuz ödemesi yapılmasına rağmen, otomasyonda ödenmemiş göründüğü için formatlanmıştı, hiçbir hak iddia edemedik.