Yukarda yazdığım isteklerimizi yaşadığımız için bu şekilde yazdım.
Aynı şeyleri tekrar yaşamak istemediğim için.
Bizim için müşteri memnuniyeti en ön plandadır.

Örnek:
Gecenin 4 dünde müşteri KVM veya makinasına reboot istediği zaman kusura bakmayın saat sabahın 4 dü veri merkezinde eleman yokyada çalıştığımız hizmet aldığımız firma bu saatte uyuyor kvm takamayız diye cevap veremeyiz biz.