Bence başta bi Neticaret ile görüşün, temayı responsive yapmak istediğinizi belirtin. Siz yapamıyosanız tasarım kodlarını verin ben yaptırayım deyin. Yapmaları lazım, sonuçta yazılım firması.
Olmadı ideasoft ile görüşün eski url yapısının kalmasını istediğinizi belirtin. Sorun çıkartırlarsa en kötü eski url'leri yeni url'lere yönlendirirsiniz böylece 404 probleminiz olmaz. Ben olsam 301 değil de yönlendirme yapardım. böylece eski sayfaların linkleri ölmemiş olurdu
x.com/id/a-urunu.html sayfasını x.com/aurunu.html sayfasına yönlendirirsiniz.