Tüketici hakem heyetine zaten başvuru hakkım yok, 2320 TL tutarın üstünde olduğu için İl hakem kuruluna başvuru yapmam gerekiyormuş. Onunda bir üstü zaten Tüketici Mahkemeleri. Sizin 1 yıl sürdüğünü belirtmişsiniz? İl Hakem Kuruluna başvuruda bulunsam daha kısa sürede sonuç alamazmıyız?
Yalnız şöyle bir şey var il hakem kurulu lehinize karar verirse samsung Tüketici mahkemesine itiraz edebilirler. Yine mahkemede uğraşır ve süre daha uzayabilir.