Bilgisayarın hdmi veya vga girişi mutlaka vardır, onunla harici monitöre görüntü geliyor mu diye dener misin? Evde televizyon varsa hdmi destekli onla da deniyebilirsin.

Eğer harici ekrana görüntü veriyorsa ekran chipsetinde problem vardır. Tamiri ile ilgili farklı yöntemler var ama satmak isteyen ve dürüst olmayan kişi ısıtma yöntemi (fırınlama) dediğimiz yöntemi uygular ve uygun fiyata satar. Bu gecici ve ucuz bir yöntemdir, tekrar aynı sorunu mutlaka verir. Kesin yönten anakart değişimi ve pahalı olduğundan kimse yapmaz, ısıtıp satar. Alırken satıcının dürüstlüğüne dikkat etmek gerekir. En azından böyle bir işlem görmüş mü sormak gerekir. Not: Bazı laptoplarda hariciye görüntü vermek için bir tuşa basmak gerekir, fn f4 gibi.

Ben emimin sendeki ekran chipset problemi ama sen dediğimi yaparak emin olabilirsin. Not 2: Profesyonel bilgisayar tamircisi değilim