Elinizde swift benzeri bir döküman var ise beklemeden çalıştığınız şube ile iletişime geçin ve onlardan genel müdürlük nezdinde kontrol etmelerini rica edin.

Diğer bankaları bilmem ama Akbank ile yıllardan beri çalışırım, yurtdışı para transferlerinde (alım & gönderim) sorunsuz işlem hatırlamıyorum.