Sorun da bu zaten. Kendimden örnek vermek gerekirse ben destek mestek istemiyorum. Bana verilen hizmet kesintiye uğramasın, firma kaynaklı bir sıkıntı olmasın yeter. Bu durumda destek için neden fazladan para vereyim ki?
Kurumsal firmalar zaten destek için paketlendirmeleri var ancak kurumsal olma yolunda ilerleyen firmalar şu mantıkla düşünüyor.Zaten biz bu elemana para ödüyoruz.Bizden alan adam +50 tl veripde destek paketi kolay kolay almaz.Anca bir samimiyetle "Ahmet abi bizim host söyle sıkıntı yapar misin?" ricalarda bulunup yaptirir diye düşünür.Biz en iyisi böyle eleman yönünde sıkıntı girmek yerine destek ücreti içine koyalim her iki taraf içinde sıkıntı olmaz diye düşünür.Ayrica şimdi bu r10da 100 tane firma vds satışı yapıyorsa 95 tanesi zaten ücretsiz taşıma diye müşteriyi ikna eder.Halbuki müşteri bilmiyor ki o taşımaya verilen desteği ücretini aldığı vds ücretinin içinde ödüyor.