Databir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhaba ben genel bir fikir vermek istedim sadece.

Sözleşmede o yazan şeylerin çoğu tek taraflı olduğu için geçersiz siz sözleşmenize göre mesela; müşterinize küfür edebilme hakkını kendinize saklamış oluyorsunuz gibi..

10 yıllık sektör hayatımda gözlemlediğim müşteri tavırlarını ele alarak bir önceki mesajımı yazmıştım. Müşteriye hizmet vermeyeceğinizi beyan edebilirsiniz fakat küfür ettiğini için bir hışımla hizmetlerini silmeniz doğru bir davranış değil.

Para'da zaten 15 lira bir şey al kardeşim 15 tl yi yedeklerini de al bu aydan itibaren size hizmet vermiyoruz kendinize lütfen farklı bir firma bulun deyip geçmiş olsanız en cahil adam bile sizin hakkınızda boş yere şikayetçi olmayacaktı.

Elbette kimse kimseye küfür etme hakkına sahip değil fakat;
Daha fazla örneklemek gerekirse;

X Marketin müdürüne küfür eden bir adamın grup marketlerine alınmaması,
Hükumete küfür eden adamların vatandaşlıktan atılması,
Trafik polisine küfür edenin trafikten men edilmesi ,
Sigortacıya küfür edenin sigorta poliçesinin iptal edilmesi Gerekirdi..
Dediğinizi anladım, kesinlikle küfüre karşılık yapılan bir işlem değil bu ve arkadaş zaten konuda belirttiğim gibi hizmet süresi dolduktan sonra konuda anlattığım problemleri yaşadıktan sonra devam etmeyin bizden almayın biz yavaş sorunlu ve sıkıntılı bir firmayız dedik kendisine. Bir hafta sonra gelip tekrar aldı. Mobil ödeme ile ödediği içinde biliyorsunuz mobil ödeme biraz sıkıntılı ay başlarında ödemeler geliyor ve telefon faturalı ise o fatura ödenmediği sürece bize ücret gelmiyor. Bunun gibi sıkıntılardan dolayı bizde iade yapamadık. Arkadaşında bildiğim kadarıyla kendine ait bir banka hesabı yok. Havale ücretinide KDV'yide kestiğimizi düşünürsek ancak 3-4 TL gönderebileceğiz.