Merhaba;
Arkadaşa hizmet vermeyebilirsiniz yada o sizden almayabilir fakat...
Ticaret kurallarında küfür etti diye hizmeti sildim diye bir tabir olmaması gerekir.
Açıkçası küfür edildi diye hizmet kapatmak hiç bir ticari kanun maddesinde yer almıyor.
Siz TELEKOM'a küfür ettiğiniz'de İnternet'i kesen bir personel gördünüz mü ? Hedef büyümek ise ticarette hiç bir müşteriyi kendi arzularınıza göre eğitme şansınız bulunmuyor.
Diğer tüm konularda haklısınız.
Hizmet sözleşmemizde yer alan maddeye göre,
3.10: Müsteri, firmayı karalama, olumsuz elestirme, internet ortamında ya da baska platformda bu tarz kampanyalar düzenlenmesi takdirde hesap sorgusuz ve sualsiz sunuculardan silinerek, firmamız hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.
*** Bu madde her zaman işleyişe sokulan bir madde değil, tabiki herkes olumsuz düşüncelerini paylaşabilir bizim hakkımızda herkes memnun olacak değil orası ayrı fakat bunun gibi karalayıcı, hiç gerçeği yansıtmayan, tamamiyle insanları yanlış yönlendirecek tarzda durumlarda yani tam bu gibi durumlarda işleyişe sokuyoruz. ***
Hesapların iptal edilmesindeki sebep zaten küfür etmesi değil, küfür ettikten sonra burada açmış olduğu şikayet konusuyla firmamızı haksız yere karalamasından dolayı hesabını iptal ettik.