Güzelcene özetlemişsin katılıyorum. Bir kaç tanede ben ekleyeyim bunların dışında.

Birde bazı müşteri tipleri vardır tek ticket atmaz 10 adet ticketten aşağı destek talebi göndermeyenler vardır. Neden bu kadar ticket atıyorsun dediğinizdede ben müşteriyim istersem 1000 tane açarım diye yanıtlayanlar var.

Heleki birde en sinir bozucu tipler vardır. Destek talebi açar , telefon ile arar , skypeden yazar , canlı desteğe bağlanır oda yetmez facebooktan bulmaya çalışır ve bulur ordan yazar. Bununlada yetinmez şahsi numaralarımızı bulmaya çalışır. Sebeb nedir ? 10 dakika sonra yanıt aldığı için. Ve tüm bu işlemleri 10 dakika içerisinde yapabilen tek topluluk türkiyedir.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 17:01:44 -->-> Daha önceki mesaj 16:55:59 --



Biri hosting firması diğeri farklı bir firma. Hukuki işleme dayandırır. Hukuki işlem ile uğraşmak istemeyen hosting firması hizmetini kapatıp geri iadesini yapabilir. Satış sözleşmesi önemlidir.


Bunun dışında şahsım adına konuşuyorum , bir müşteri gelecek küfürü basacak , hakaret edecek , lafını söyleyecek bu denli. Sonra bende hizmet vereceğim ? bu adam beni veya çalışanlarımı satın almıyorki küfür edebilsin. Verdiğiniz örneklendirme ayrı kuruluşlardır ve bana görede mantıksız geliyor. Bir insan sonuçta şerefi içn yaşar . Telekom gibi a.ş tarzı büyük firma olan kaç kişi var bu forumdada alttan alacak ? Tek bir küfür dahi yakalarsam acımam hizmeti durdurur , durdurmaklada kalmaz komple sistemden yedekleriyle siler ödemesini yaparım. Bu kadar insan adabıyla iş yapma çabasındaysa ,, adabıylada müşteri hizmet almak zorundadır. Kimse kimseye küfür hakaret edemez . Ben alttan alırım dien firma tanımıyorum r10da en azından. Hakaret küfür yiyerek büyüyeceksem büyümeme gerek yok , ufak olurum ama büyük yaşarım Bu kadarda kör olamam. Siz olabilirseniz bilemem. Ama kolay değil gibi geliyor. Hazmetme meselesi galiba.