Burger King'in en kalabalık ve en yüksek ciro yapan 3. ve 4. şubelerinde çalıştım. Expert olarak. Çalıştığım restoranların yanında mcdonald's vardı. Ama sinek avlıyorlardı. Fast Food zincirlerinin kalitesi ve gelen müşterilerinin seviyesi gittikçe düşüyor. Mcd fast food zincileri arasında biraz daha elit kalıyor o yüzden pek gelen olmuyor. Burger King biraz daha halka hitap ediyor seviye düşük, hizmet kalitesi düşük, ürünler soğuk ve dağınık, çalışanlar saygısız(Genel anlamda). Yoğun olduğundan siparişinizi hiçbir zaman düzgün alamıyorsunuz. Benim çalıştığım dönemde MCD sürekli müşteri çekmek için kampanya yapıyordu Burger King şubelerinin olmadığı yerde şubeler açmaya çalışıyordu. MCD Yoğun olmadığından ürünler taze yapılıp servis ediliyor, tüm çalışanlar 1 müşteriye hizmet veriyor bu yüzden hızlılar. Benim de bu konuda vazgeçilmezim hep MCD olmuştur. 1 yıldan fazla Burger King'de çalıştım aşırı derece kalabalık olduğu için. Çalışanlar saygısız, Ürünler soğuk, dağınık eksik malzemeli oluyor, ürünler geç geliyor, İçeceklere su karıştırılıyordu. Sizinde sipariş verdiğiniz yerde eminim Burger King vardır o yüzden o daha çok tercih ediliyordur o yüzden sizin siparişiniz de düzgün gelmiştir. Sos konusuna gelirsek. 1 sosun maliyeti en pahalısı yanlış hatırlamıyorsam 10 kuruştu. 2 sostan sonrası ücretli. Ama çalışan insafiyeti diye birşey var adamına göre muammele yapıyor. İsterse 10 sos veriyor isterse ücretsiz verilen 2 sosunda parasını alıyor. Bazıları da benim gibi hiç uğraşmamak için sosla dolduruyor müşteri tepsisini. Bende hamburger yediğim de her zaman Mcd tercih ediyorum. Yani aslında pek sevinmene gerek yok hizmet anlayışları böyle. Başka bir markada hamburger yerken dağınık, soğuk, eksik malzemeli, sulu içecek içersen üzülme, şikayet etme çünkü herkesin ki öyle
:d
Hocam sipariş ile hiç hamburger ve menülerini alma adetim yoktur daha ilk defa bu akşam sipariş ile hamburger menü aldım buda çok memnun etti açıkçası. İşin bir kötü yanı var Fast Food zincirlerinin kalitesi düşüyor derken bence kesinlikle haklısınız genelde sipariş ile pizza ve lahmacun türü giderim abartmıyorum 1,5-2 yılı geçik süredir kesinlikle hamburger yemedim ama pizzacılarında kalitelerinde düşme yada dalgalanma olmaya başlayınca(bir soğuk bir sicak bir tam bir eksik sipariş vb. tamamen piyangoya döndü) artık yeter deyip bir şansımı Hamburger siparişinden yana denedim. Pizzacılar hamburgerciler kadar olmasada onlardada bir çözülme var canımı çok sıkıyorlar. Baya bir pizzacılara yanaşmam sanırım.
gelen arkadaşı görmüşsündür umarım : )
Hocam arkadaşı tutamadım ki, siparişim online ödemeli olduğundan siparişi kontrol ettim tamamdır teşekkür ederim dedikten sonra ben teşekkür ederim dedi jet hızıyla binadan çıktı
Bina dışında bile göremedim. Pizzacı olsaydı sallana sallana gelirdi bir iki motorun yanında gerinir boynunu çıtlatır öyle giderdi
arkadaşın sipariş ettiği avm de burger king var ama son yıllarda evlere servisi kesti yoğunluktan. fakat mc bana hep soğuk getirirdi. bi keresinde patates kızartması yolda patatese dönmüş, yetkiliye ilettim hemen yeni menü gönderiyoruz dediler istemedim fakat teklif etmeleri bile güzel.
Müşteri memnuniyeti konusunda pizzacılardan daha önde gitmeye çalışıyorlar anlaşılan. Pizzacılar fire vermeye başladı bunlar yardırmaya başladı gerçekten ilginç.