Mailin uzantısı yandexe mi ait yoksa yandex emaili kurumsal olarka mı kullanıyorsunuz? (domain sizin adınıza mı?) eğer yandex üzerinden kullanıyorsanız, benzer mail açıldığında müşteriniz dikkatsiz olduğu sürece bu tür sorunlar yaşanır. Size tavsiyem, firmanıza ait domain üzerinden mail göndermeniz. Ödeme yöntemlerini de mail içine bilgi olarak değil, resmi sitenizde açacağınız bir "hesap numaraları" sayfasına koymanız ve bu sayfanın linkini müşterinize atmanız. Ayrıca en azından karşılıklı teyitleşmeden önce ödeme yapılmaması konusunda da müşterileriniz ile görüşmeniz fayda sağlayacaktır.
yanıtınız için teşekkürler. hayır uzantısı müşterimizin alanadının uzantısı. mx kayıtları ile yandexe yönlendirdik. yandex loglarına baktığımızda yurtdışı girişlerini yapıldığını falan görüyoruz.. dikkatimizi çeken "meksika" girişleri. yandex maillerine yurt dışında otomatik giriş falan yapılıyor mu yoksa bu loglardaki tüm yurt dışı girişleri zararlı olarak göze alabilir miyiz hocam?
ek olarak, hesap numaraları sayfası konusunu da müşterimizle paylaşacağız.
tekrar teşekkürler