Öncelikle firmayı tanımam etmem. Ancak dolandırıcılık nerde onu anlamadım ?
Çıkan sorunlar olabilir ama firma çıkan sorunları çözmüş siz yine de iade istemişsiniz iade yapmış. 9 TL kesinti yapmasının sebebi fatura kesildi ise kdv tutarını kesip kalanı iade etmiş. Eğer bu gibi bir durum varsa zaten faturanızıda isterseniz ortada bir dolandırıcılık veya benzeri bişey olmadığı kesinleşecek.
Yanlış anlaşılmasın ama biraz karalama gibi olmuş.
Tekrardan söylüyorum firmayı tanımam etmem hiçbir bilgim yok firma ile alakalı.