Bu durum DNS cluster tarafından engellenir. Şirketin burada yapabileceği bir durum yok. Şikayetlik bir konu da yok.
Domain sizde olabilir ama farzedin ki; siz domaini aldınız, sonra biriyle anlaştınız host aldırıp site kurdurdunuz. Sonra tırnak içinde "çakallık" yapıp hosting şirketine gidip "domain bende" şeklinde işlem yaptırmaya çalışıyorsunuz.
Hosting hizmeti satın alana aittir ve domainden bağımsızdır. Yaptıkları uygulama doğru.
Bu gibi durumları biz de zaman zaman yaşıyoruz ancak yardımcı olmamaları konusunda yorum yapamıyorum, biz bir şekilde çözüyoruz.
Alan adi sahibi DNS hizmetinide baska bir firmadan alsa, sadece sizde host etse sorun cozulmus olmaz mi? Tabi host alan sahsin kendine ait bir IP si olmasi lazim. Direk NS den bu IP ye dair A kaydi olusturup isi cozebilir diye dusunuyorum.