tamir süresi 20 ,iş gününü geçtikten sonra direk hakem heyetine başvurun.Benimde tabletimde böyle bir sorun vardı.20 iş günü geçtikten sonra hakem heyetine başvurdum.Para iadesini aldım.Süreç biraz uzun.6 ay kadar filan sürüyor.Firma bana 2 ay sonra ürünün sıfırını yolladı ama ben istemedim.Karar çıkıncada para iadesi aldım.O şekilde yapın derim sizede.