Siz bu gün büyük bir firmanın çağrı merkezini aradığınızda karşınıza çıkan kişiye ve sülalesine hatta firmadaki herkesin sülalesine ağzınıza gelen tüm küfürleri etseniz bile size kimse küfür etmez...

Bu profesyonelliktir...

Tabii ki yediğiniz küfür ile kalmayacaksınız, eğer müşteri küfür ediyorsa sizde müşteriyi dava edebilirsiniz!

Hakkınızı hukuk karşısında arayabilirsiniz...

Bana göre müşteri her zaman haklıdır, ben bir satıcı olarak aç kalacağıma haksız olmayı tercih ederim...
Çünkü hiç bir tartışma kazanılmaz, müşteri elbet hizmet verecek birini bulur ancak ben giden 1 müşteriyi asla telafi edemem...

Herkesin kendi düşüncesi, saygı duyarım.