2 Defa askıya aldındıgını ben ilk defa ögreniyorum . Bundan önce bana nerde haber verdiniz acaba 2 kere askıya aldık diye ? Yada ben size sitem askıya alındı diye ulaştım mı ? Bilgim oldumu hiç ? Mail mi attınız askıya aldık diye ? Bırakın bu işleri allah aşkına . İşinize ne gelirse onu yapıyorsunuz . Hizmeti 2 Ay boyunca kullandım zırt pırt hostingde kesilmeler oldu . Gıkımı çıkarmadım . Siz gelmiş burda tek taraflı fesh ettim diyorsunuz . Kullandıgım ay kadar bedelini size geri öderim merak etmeyin . Alın sizin olsun reselleriniz .
http://www.pear.com.tr/hizmet-sozlesmesi.php Madde 6 - Başka Müşterilerin Hizmet Almasını Engelleyici İçerik Bulundurmak:
Pear"ın tahsis ettiği alan üzerinde kullanılan içeriğin, işlemci (maks. %25) veya hafıza kaynaklarının, kullanarak aynı bilgisayar üzerinden hizmet alan diğer müşterilerin aldığı hizmetin etkilenmesine neden olmak. Kaynak tüketiminin fazla olduğu durumlarda, öncelikli olarak "Pear", kullanıcıya bir üst model servis sunacaktır. Kabul edilmemesi durumunda "Pear" hizmeti sonlandırma hakkını kendinde saklı tutar. Hizmet bedelinin sözleşmede belirlenen zamanda ve tam olarak ödenmemesi, kredi kartı ile ödeme alındığı hallerde bu konuda Kullanıcıya ait bir aksaklık olması. Ve burada belirtilmemiş olmasına rağmen yürürlükteki yasalara aykırı düşecek yayınları "Pear" servislerini kullanarak yayınlamak, "Pear"ın kendisine vermiş olduğu şifreleri kullanarak diğer müşterilerin ve "Pear"ın güvenliğini tehlikeye sokacak davranışlarda bulunmak ve "Pear"ın bilgilerine izinsiz ulaşmaya çalışmak.
---
Madde 7 - Paylaşımlı Hosting Kullanım Şartları
Madde 7.5 - Dosya Deposu: Hosting ve reseller paketlerinin dosya deposu, paylaşım servisi olarak kullanılaması, sunucularda program exe, bat, rar, zip, mp3 vb. uzantılar barındırılması.
Madde 7.6 - Hack/Hacking: Hack ve hacking için gerekli uygulamalar, programlar, saldırı araçları barındırılması ve kullanılması.
Madde 7.7 - Diğer Materyaller: Proxy Scriptlerin, Anonymizerların ve tüm IP Scannerlerin; Mail Bombers, Spam Scriptlerin kullanılması.
---
Madde 8 - Haberdar Olma:
"Pear"ın duyurduğu son dakika haberlerinin takibinden müşteri sorumludur. "Pear" müşteriyi değil, müşteri "Pear"ı takip etmek zorundadır.
---
Madde 9 - Destek Sistemi
"Pear"ın sağladığı tüm hizmetlerde self managed destek sistemi geçerlidir ve ticket ile bildirilmesi zorunludur. "Pear" kendinden kaynaklı bir sorun olmadığı durumlarda müşteriye destek vermeme hakkını saklı tutar.
---
http://www.pear.com.tr/iade-kosullari.php
1- İade kapsamına girecek kişilerin Pear yetkilileri tarafından iade için kabul edilmeleri gerekmektedir.
2- İade için alınmış olan hizmetin firma yetkilileri tarafından hatalı işlem yapılması (verilerin silinmesi, yanlış işlem yapılması vs.) gerekmektedir.
3- İade kapsamına giren müşteriler kesilen %18 KDV tutarını ve kullanılan hizmet gününü, ödedikleri faturadan düşerek kalan ödemeyi alabilirler.
4- İade müşterinin sağlıklı bir gerekçe göstermeleri ve firma yetkilileri tarafından kabul edilmesi ile işleme sokulur.
5- Aylık kiralanan, hosting, dedicated sunucu, sanal sunucu ve sunucu barındırma hizmeti alan müşterilerimiz iade kapsamında değildir. Hiçbir koşulda (veri kaybı, teknik sorun, abuse ihlali vb.) müşterilerimize iade yapılmaz.
6- Yıllık kiralanan (hosting, dedicated sunucu, sanal sunucu ve sunucu barındırma) hizmetleri iade yapılabilir. Bunun için müşterinin tarafımıza sağlıklı bir gerekçe sunulması şarttır. Bu işlemin 7 gün içerisinde yapılması zorunludur. 7 günü geçen talepler dikkate alınmayıp göz ardı edilecektir.
7- Müşteri kaynaklı (sorunlu hizmet, veri kaybı vb.) gerekçeler için iade yapılmamaktadır. Firmamızın yedek almak gibi bir zorunluluğu olmadığı için hizmet kullanımındaki tüm mesuliyet müşteriye aittir. Eğer istenirse ücretli/ücretsiz destek talebinde bulunulabilir.
8- Alan adı (domain) kayıt işlemi ICANN ve METU tarafından yapıldığından dolayı kesinlikle iade yapılmamaktadır. Alan adı hizmetlerinin hangi nedenle olursa olsun iadesi talep edilemez.
9- Mobil ödeme ile yapılan alişverişlerde hangi nedenle olursa olsun iade yapılmamaktadır.
10- Çeşitli forum veya sosyal mecralar aracılığı ile düzenlenmiş olan kampanyalar aracılığıyla satın alınan hizmetlerde iade bulunmamaktadır. İade talebi için sitemizdeki ürün meblaları baz alınmalıdır.
11- İade işlemi için müşteri panelinden iptal talebinde bulunduktan sonra neden iptal istendiğine dair yazılı ve imzalı bir dilekçe ile +90 212 923 17 18 numaralı telefonumuza fax gönderilmesi gerekmektedir.
12- Hizmet alan tüm kullanıcılarımız yukarıdaki maddeleri kabul etmiş sayılır.