Merhabalar;

Sürekli temin edilecek bir ürün ise %100 Müşteri memnuniyeti şart. Kargo, İletişim v.b tüm durumlarda müşteri çıkarlarını koruyarak hareket etmeniz ve kargonuz size ulaştı mı? Herhangi bir sıkıntınız var mı? diye aramak bile o kadar etkili ki; müşteri o andan itibaren; sizin reklamınızı yapıyor emin olun. Beni ürün geldikten sonra dahi aradılar, memnuniyetimi sordular v.s.

Değişken ve çok çeşitli ürünlere sahipseniz; kişisel görüşüm, yine öncelikle müşteri ile bire bir telefon ile irtibat ve kargo problemleri yaşamadan teslimatlarınız çok önemli. Malumunuz artık müşterilerin bir çok seçeneği var alışveriş konusunda. Sizi diğer büyük sitelerden ayıran bir özelliğiniz olmalı. Bunu genelde fiyattan kırparak yapıyorlar ama bu durumda güvensizlik oluşuyor yeni siteler için. Bunun yerine fiyat yerine "Ücretsiz Kargo, 7/24 Teknik Destek ve Hediyeler" ile ürünleri müşterilerinize sunmanız sizi daha güvenilir yapacaktır.

Tabi ki; bunun bir süreç olduğunu da unutmamak gerek. Şahsen; bir alışveriş sitesinin Video tanıtımı olmasının ve kendine özgü banner v.b reklamları olması da çok etkili. Müşteri ilk defa görmeli o görselleri.

Kolay gelsin.