şikayetçi ol, durumu dilekçede olduğu gibi anlat. 4 tane ürün sattım ben de suçlu duruma düşerim diye korkma. zaten gerçekler her zaman ortaya çıkar.. küfürü basayım korksun, gitsin demiş. senin iade aldıklarınıda yollamazda böyle bir durumda para vs. düşünülmez asıl mevzu o sözleri yemesi lazım..