Merhaba

Özkulaya hızlı ulaşabileceğiniz adresler
* Destek talebi
* Canlı destek
* Telefon

Müşterimiz Telefonla ulaşmayı denememiş deneseydi gece 4 de bile destek alabilirdi.7/24 telefon ile destek verilmektedir.
Müşterimiz Canlı desteğe mesai saatlerin de 1 kere bile bağlanmamış bağlansaydı destek alabilirdi.

Böyle yoğun saatler de ilk olarak destek talebi ve canlı destek ön plandadır.
Müşterimiz 7/24 istediği zaman Telefon üzerinden ulaşabilirdi mesai saatlerin de ise canlı destek den ulaşabilirdi tüm çağrılara cevap verildi.
Öncelikle r10 üzerinden cevap verilmeme sebebi yoğunluk ve r10 sık sık 502 hatası vermesidir doğru düzgün forumda dolaşım yapmamız zaten mümkün olmamıştır.

Şifre sıfırlamanın hata vermesi whmcs güncellemesi sonucu tema yapısı değiştiği için 15 den fazla alt sayfa tek tek elle düzeltildi.
Bunun neticesin de tek bir sayfa eksik kalmış şifre sıfırlama bundan dolayı da ciddi yoğunluk söz konusuydu.
İlgili Müşterimiz Pazartesi veya bugün canlı desteğe bağlansaydı hemen yardımcı olunurdu zaten.İlgili müşterimiz gibi 5 kişiden fazla kişinin şifresini manuel gönderdik sistem çalışmadığı için

müşterimiz ile yapılan canlı destek görüşmleri.Biz müşterimize ne kadar düzgün üslup kullansakda müşterimiz den aynı şekilde cevap alamadık malesef.